Политика конфиденциальности

1. Сведения, которые вы предоставляете

При использовании Bwake вы можете предоставлять:

• Адрес электронной почты и сведения для аутентификации.
• Имя и фотографию профиля.
• Названия, описания и изображения Реальностей.
• Изображения, добавленные после отметки Реальности как Воплощённой.
• Этапы Реальности и историю их завершения.
• Вдохновлённые шаги, включая идеи и выполненные шаги.
• События (Experiences) и историю их создания, прочувствования и завершения.
• Записи дневника, в том числе связанные с Реальностью или Путём, и итоги дня, недели или Пути.
• Необязательные ответы о том, как прошёл день, выбранные Пути, прогресс и настройки напоминаний.
• Историю визуализации и Практики присутствия.
• Отзывы, предложения по улучшению и сообщения о проблемах.

Доступ к фотографиям осуществляется только тогда, когда вы сами выбираете или делаете снимок для использования в Bwake.

2. Сведения о практике и активности

Bwake хранит сведения, необходимые для истории практики, статистики, синхронизации и подсказок, в том числе:

• Даты и продолжительность визуализаций.
• Даты и продолжительность Практики присутствия.
• Данные взаимодействия при дыхании, например количество и продолжительность движений на вдохе и выдохе.
• Цели практики, ежедневные возвращения в момент и серии дней занятий.
• Начало, паузы, завершение и просмотр итогов Личных Путей.
• Сохранённые записи дневника и необязательные ответы для самоанализа, используемые в ваших итогах дня, недели и всего Пути.
• Доступную историю прослушивания практик с записью, избранное и настройки загрузок.
• Активность, связанную с Этапами Реальности и Вдохновлёнными действиями.
• Даты создания, обновления, завершения или удаления содержимого.

Эти сведения обеспечивают работу функций приложения. Они не используются для диагностики, наблюдения за заболеваниями или их лечения. Выбор чувств и личные размышления — необязательные инструменты самоанализа, а не медицинская оценка. Введённый вами текст может содержать чувствительные сведения; добавляйте только то, что хотите хранить в своём аккаунте.

3. Продуктовая аналитика

Bwake использует ограниченную собственную продуктовую аналитику, чтобы понимать использование приложения, прохождение первых шагов и частоту возвращений и улучшать продукт. Закрытая панель администратора показывает совокупные количества и проценты, а не личные записи пользователей или ответы для самоанализа.

Аналитика может использовать даты регистрации, активность открытия приложения, выбранный вами язык приложения и даты либо первые отметки времени, указывающие, что вы:

• Создали или воплотили Реальность.
• Использовали Live It или Quick Reconnect.
• Сохранили идею или сделали Вдохновлённый шаг.
• Создали или прочувствовали Событие.
• Вернулись в момент или сохранили поддерживаемое прослушивание практики с записью.
• Сохранили запись дневника, без её текста.
• Начали или завершили Личный Путь.
• Выполнили действия из начальных списков первых шагов.

Новые внутренние ежедневные записи аналитики содержат признаки участия или первые отметки времени действий, отмеченный язык приложения и хешированный идентификатор аккаунта. Отчёты считают уникальные действующие аккаунты по периоду и выбранному языку приложения. Полнота учёта зависит от версии приложения и синхронизации; офлайн-действия могут поступать позже. Мы не определяем гражданство или местоположение по выбранному языку.

Продуктовая аналитика не включает названия и описания Реальностей, тексты Вдохновлённых шагов и Событий, записи дневника, выбранные чувства, ответы для самоанализа, изображения или другое содержимое в свободной форме. Эти личные записи обрабатываются отдельно для работы используемых вами функций.

Хешированные идентификаторы являются псевдонимными, а не анонимными: их по-прежнему можно связать с аккаунтом с помощью имеющихся у нас сведений. Мы не используем эту аналитику для рекламы, не продаём эти сведения и не отслеживаем вашу активность в приложениях и на сайтах других компаний.

Аналитика, связанная с аккаунтом, включая ежедневные записи активности приложения, удаляется при удалении аккаунта. Текущая панель рассчитывает показатели по записям существующих аккаунтов; удаление аккаунта исключает его из этих отчётов.

4. Обратная связь и поддержка

Когда вы отправляете отзыв из приложения, мы получаем сообщение и его категорию.

Если соответствующие параметры остаются включёнными, отчёт также может содержать:

• Версию приложения.
• Производителя и модель устройства.
• Операционную систему и её версию.
• Язык приложения.

Адрес электронной почты аккаунта включается в отчёт, чтобы мы могли определить связанный с ним аккаунт и при необходимости ответить.

Отзывы хранятся с помощью Firebase и доставляются на [email protected] через Resend.

5. Сведения, хранящиеся на вашем устройстве

Bwake использует подход с приоритетом локального хранения. Часть сведений хранится на вашем устройстве, чтобы приложение быстро откликалось и поддерживало доступные функции при ограниченном подключении.

После входа в аккаунт поддерживаемые сведения синхронизируются с облачными сервисами и остаются доступными на ваших устройствах. К ним относятся События, записи дневника, прогресс Путей и сохранённые ответы для самоанализа. Не все локальные настройки и записи прослушивания синхронизируются. Загруженные аудиопрактики, история воспроизведения и кеш могут оставаться на устройстве, пока вы не удалите их доступными средствами приложения или устройства.

Настройки напоминаний используются для планирования уведомлений на устройстве, если вы их включили. Показ уведомлений зависит от разрешений и настроек операционной системы.

Удаление приложения может привести к удалению локально хранящихся сведений, но не удаляет автоматически сведения, уже синхронизированные с вашим аккаунтом Bwake.

6. Как мы используем сведения

Мы используем сведения, чтобы:

• Создавать и поддерживать ваш аккаунт.
• Хранить и синхронизировать ваши Реальности, События, записи дневника, прогресс Путей, ответы для самоанализа и связанную активность.
• Обеспечивать функции визуализации и Практики присутствия.
• Формировать историю, статистику, серии дней занятий и подсказки.
• Восстанавливать ваши сведения на другом устройстве после входа в аккаунт.
• Отвечать на обращения в поддержку и отзывы.
• Понимать, как используется продукт, и улучшать Bwake.
• Поддерживать безопасность, предотвращать злоупотребления и выявлять технические проблемы.
• Выполнять применимые требования законодательства.

7. Правовые основания обработки

Если применимое законодательство о защите данных требует правового основания, мы обрабатываем сведения:

• Для предоставления запрошенного вами сервиса и исполнения нашего соглашения с вами.
• В законных интересах, таких как безопасность, надёжность, поддержка и ограниченное улучшение продукта.
• На основании вашего выбора при загрузке изображения или включении необязательных технических сведений в отзыв.
• Для исполнения правовых обязанностей, когда это требуется.

8. Сервисы, обрабатывающие сведения

Для работы приложения и сайта Bwake использует надёжных поставщиков услуг:

• Google Firebase и Google Cloud — для аутентификации, хранения баз данных и файлов, облачных функций и синхронизации.
• Google Sign-In — если вы выбираете вход через аккаунт Google.
• Resend — для доставки обращений в поддержку и отзывов.
• Cloudflare — для размещения, защиты и доставки сайта Bwake.

Эти поставщики обрабатывают сведения в соответствии со своими условиями и обязательствами по конфиденциальности и только в рамках услуг, которые предоставляют нам.

В текущем предварительном просмотре Premium платные покупки и оформление пробного периода не подключены; Bwake не собирает реквизиты платёжных карт и не активирует платную подписку. Если покупки через магазины будут введены, Apple или Google будут обрабатывать оплату по своим условиям и политикам конфиденциальности; соответствующие данные и дополнительные поставщики платёжных услуг будут раскрыты до включения такой интеграции.

9. Международная обработка

Bwake управляется из Израиля и использует поставщиков услуг, которые могут обрабатывать сведения в других странах.

Записи приложения могут храниться в европейской инфраструктуре Firebase, а загруженные файлы — в США. Другие поставщики услуг могут обрабатывать ограниченный объём сведений в иных регионах.

Когда это требуется, мы полагаемся на надлежащие гарантии международной передачи данных, предоставляемые нашими поставщиками услуг.

10. Как мы передаём сведения

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы не передаём персональные данные рекламным сетям или брокерам данных.

Сведения могут передаваться:

• Поставщикам услуг, необходимым для работы Bwake.
• Когда вы намеренно используете функцию обмена содержимым.
• Когда это требуется по закону или необходимо для защиты пользователей, Bwake или других лиц.
• В рамках будущей передачи бизнеса, при соблюдении надлежащих мер защиты конфиденциальности и предоставлении уведомления, если оно требуется.

11. Сроки хранения данных

Сведения об аккаунте и синхронизированное содержимое, включая События, записи дневника, данные Путей и ответы для самоанализа, обычно хранятся, пока аккаунт Bwake существует, если вы не удалили поддерживаемые записи раньше.

Связанная с аккаунтом продуктовая аналитика обычно хранится, пока аккаунт существует, и удаляется вместе с ним.

Записи обратной связи, хранящиеся в Bwake, сохраняются только в течение срока, разумно необходимого для рассмотрения обращения и ответа на него.

Загруженное аудио и локальный кеш могут оставаться на устройстве, пока не будут очищены доступными средствами приложения или устройства. Ограниченные остаточные копии могут временно оставаться в резервных копиях поставщиков до перезаписи в рамках их обычного цикла хранения.

12. Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт в настройках аккаунта внутри Bwake.

При удалении аккаунта удаляются:

• Ваша учётная запись аутентификации.
• Ваш профиль Bwake.
• Ваши Реальности и связанное с ними содержимое.
• Этапы Реальности и Вдохновлённые действия.
• История визуализации и Практики присутствия.
• События, записи дневника, Личные Пути, ответы для самоанализа и связанные итоги, сохранённые в аккаунте.
• Загруженные изображения профиля и Реальностей.
• Индивидуальное состояние аналитики, связанное с вашим аккаунтом.
• Локальные данные аккаунта на устройстве, с которого завершается удаление.

Удаление окончательно и не может быть отменено. Удаление аккаунта Bwake не отменяет подписку, отдельно оплачиваемую через Apple или Google; при её наличии управляйте ею в соответствующем магазине. Вы по-прежнему можете запросить немедленное удаление аккаунта.

Если у вас нет доступа к приложению, посетите страницу удаления аккаунта на bwake.app. Процедура на сайте позволяет безопасно войти в аккаунт, связанный с Bwake, и начать удаление без повторной установки приложения.

Если у вас нет доступа к способу аутентификации, связанному с вашим аккаунтом, напишите на [email protected]. Перед удалением сведений нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

13. Ваши права в отношении персональных данных

В зависимости от места проживания у вас может быть право:

• Запрашивать доступ к своим персональным данным.
• Исправлять неточные сведения.
• Запрашивать удаление.
• Получать копию определённых сведений в переносимом формате.
• Возражать против определённой обработки или ограничивать её.
• Отзывать согласие, если обработка основана на согласии.
• Подавать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Для подачи запроса напишите на [email protected]. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

14. Конфиденциальность детей

Bwake не предназначен для детей младше 16 лет.

Для создания аккаунта Bwake вам должно быть не менее 16 лет. Если вы не достигли совершеннолетия по месту проживания, пользоваться Bwake следует только с разрешения родителя или законного опекуна.

Если нам станет известно, что аккаунт создан ребёнком младше допустимого возраста, мы можем удалить аккаунт и связанные с ним сведения.

15. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты сведений, включая аутентифицированный доступ, зашифрованные соединения, облачное хранилище с разграничением доступа по пользователям и ограничения на серверные операции.

Ни один способ электронного хранения или передачи данных не может гарантировать полную безопасность.

16. Конфиденциальность на сайте

Сайт Bwake не использует рекламные файлы cookie или стороннюю маркетинговую аналитику.

Cloudflare может обрабатывать технические сведения, такие как IP-адреса, информация о браузере, события безопасности, журналы запросов и измерения производительности сайта, для его доставки, защиты и работы.

Закрытая страница аналитики и страница удаления аккаунта используют Firebase Authentication. При входе состояние аутентификации может сохраняться в браузере, чтобы поддерживать вход в аккаунт. Аналитический отчёт доступен только уполномоченному администратору; сам вход на страницу удаления не удаляет аккаунт.

После перехода с сайта Bwake в Google Play, App Store или сторонние сервисы действуют правила конфиденциальности соответствующих сервисов.

17. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности при изменениях в Bwake, у его поставщиков услуг или в применимых правовых требованиях.

В обновлённой Политике будет указана новая дата вступления в силу. Когда это требуется, мы предоставим дополнительное уведомление в приложении или другим подходящим способом.